Аналитики описали среднестатистический портрет коллектора
Новое предложение в начале:
Исследование Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) представляет среднестатистический портрет коллектора в России, который оказался неожиданно интересным и разнообразным.Перефразированный текст:В России среднестатистическим коллектором оказывается женщина в возрасте 36 лет с высшим образованием, состоящая в браке и имеющая детей, согласно данным исследования НАПКА, доступным для РИА Новости. Статистика показывает, что несмотря на распространенные мифы, 70% специалистов по взысканию являются женщинами. Аналитики отмечают, что в профессии коллектора ключевыми качествами являются умение слушать, переговорные навыки и терпение, что делает эту профессию более подходящей для женщин.Начнем с того, что средний возраст сотрудника профессиональной коллекторской организации (ПКО) в настоящее время составляет около 36 лет. Заметим, что в последнее время наблюдается увеличение доли молодых специалистов в общей структуре ПКО. За последний год процент молодых специалистов в возрасте до 25 лет увеличился на 2 процентных пункта и составил 9%.Как отмечают аналитики, работа коллектора на начальных этапах может быть доступна даже без опыта. При трудоустройстве новый сотрудник проходит обучение и начинает работать под руководством опытного наставника. Еще одним важным аспектом является возможность карьерного роста в данной сфере. По данным исследования, около 45% топ-менеджеров компаний начинали свой путь в ПКО именно с должности коллектора.Таким образом, можно сделать вывод, что профессиональная коллекторская деятельность привлекает как опытных специалистов, так и молодых людей, готовых развиваться и строить карьеру в этой области. Возможность начать с нуля и добиться значительных успехов в будущем делает эту профессию привлекательной для разнообразных категорий работников.Исследователи также отмечают, что финансовая отрасль привлекает молодых специалистов благодаря прозрачным трудовым отношениям и достойным заработкам. Это создает благоприятную среду для развития карьеры и профессионального роста.Помимо этого, статистика показывает, что 85% сотрудников, занимающихся взысканием, обладают высшим образованием. Около 10% имеют среднее специальное образование, а еще 5% - среднее.Следует учитывать, что большинство сотрудников имеют опыт работы в других компаниях, что придает им широкий кругозор и профессиональные навыки. Более двух третей работников имели опыт в финансовой сфере, а четверть - в области психологии и образования, что способствует развитию их коммуникативных способностей.Исследование, проведенное с участием более чем 20 тысяч сотрудников крупнейших ПКО, позволило составить среднестатистический портрет коллектора. По его результатам выяснилось, что в 80% случаев сотрудники ПКО находятся в официальном браке, а у половины из них есть дети.
"Необходимо осознавать, что коллектор не является судьей или мстителем. Это посредник, который помогает людям выйти из сложных ситуаций. Долг имеет свой срок, и это не приговор. Наша миссия заключается в напоминании об этом и предложении путей решения, а не в усугублении проблем", - отметил генеральный директор ПКО "Защита Онлайн" Денис Загребельный, комментируя результаты исследования.
Таким образом, анализ консолидированных данных сотрудников ПКО позволил более глубоко понять профессиональные характеристики и социальный статус коллекторов, а также их отношение к семейным ценностям и обязанностям.
Источник и фото - ria.ru