Коллекторы рассказали, на какие категории делятся должники

МОСКВА, 24 сентября - РИА Новости.

Директор коллекторского агентства АБК (входящего в группу Сбербанка) Максим Колосков рассказал, что должники подразделяются на четыре категории, и в зависимости от профиля клиента коллекторы предлагают различные варианты решения проблемы. Если клиент желает погасить долг, но не в состоянии сделать это сразу, предлагаются рассроченные платежи, поскольку для агентства нецелесообразно тратить ресурсы на вынужденное взыскание. В случае нелояльного клиента приходится обращаться в суд и использовать более экономичные методы для стимулирования клиента к контакту и погашению долга.

"В общем и целом, наша цель - добиться того, чтобы клиент как-то платил. Лучше, чем применять принудительные меры взыскания или банкротства. Это все очень затратно и в итоге не способствует установлению доверительных отношений с клиентом", - добавил Колосков. Он также отметил, что скорость начала погашения долга зависит от успешности договоренностей на различных этапах. Некоторые люди, потерявшие работу, в течение месяца-двух не осознают последствий и пытаются скрыться. Однако, когда они видят, что долг увеличивается в геометрической прогрессии, они понимают, что такая ситуация не может продолжаться бесконечно и становится готовыми к договоренностям.

"Мы стремимся помочь клиенту, чтобы начать погашение долга как можно раньше, чтобы обязательства не нарастали. Оплатить один или два платежа на ранних этапах - гораздо проще, чем погашать уже 6-7 платежей", - заключил он.

Источник и фото - ria.ru