Путин подписал закон об аттестации гидов для экскурсий на жестовом языке
В России продолжается работа по повышению доступности туристических услуг для людей с инвалидностью и развитием профессиональных стандартов в экскурсионной сфере. Президент России Владимир Путин подписал закон, который вводит аттестацию гидов-переводчиков для проведения экскурсий на русском жестовом языке, в том числе для людей с нарушением слуха. Документ уже размещен на сайте официального опубликования правовых актов.
Новый закон направлен не только на расширение возможностей для слабослышащих и неслышащих граждан, но и на повышение качества экскурсионного обслуживания в целом. Предполагается, что наличие официальной аттестации поможет сделать такие экскурсии более профессиональными, понятными и безопасными для участников. Кроме того, это создаст дополнительные условия для развития инклюзивного туризма в стране.Также законом вводится обязанность при размещении в интернете услуг экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников указывать их фамилию, имя и отчество, уникальный номер записи в федеральном реестре, а также ссылку на эту запись. Для инструкторов-проводников дополнительно потребуется указывать вид маршрута и категорию его сложности. Такие требования призваны повысить прозрачность рынка туристических услуг и помочь гражданам быстрее проверять квалификацию специалиста перед заказом.Таким образом, принятые нормы одновременно упрощают доступ к экскурсиям для людей с нарушением слуха и усиливают контроль за качеством работы специалистов в туристической сфере.Развитие цифровых сервисов в туристической сфере требует особого контроля за достоверностью публикуемой информации и соблюдением установленных правил. В этой связи агрегаторы и платформы объявлений должны внимательно отслеживать данные, размещаемые о специалистах в сфере туризма, и сверять их с официальными источниками.
Агрегаторы и сервисы объявлений будут обязаны проверять наличие ссылки на реестр, а также соответствие опубликованных сведений данным, содержащимся в реестре. Им также предстоит не допускать размещение недостоверной информации и прекращать распространение сведений о гиде, если выявлено несоответствие данных либо если аттестация была аннулирована. Такая мера позволит снизить риск введения потребителей в заблуждение и повысит прозрачность рынка туристических услуг.
Кроме того, региональные органы власти в сфере туризма, а также подведомственные им учреждения смогут, при условии официальной передачи таких полномочий, выдавать агрегаторам предписания о приостановке покупки услуг на их сайтах. Это будет возможно в случае выявления нарушений, связанных с размещением информации или оказанием услуг. Подобный механизм призван усилить контроль за соблюдением требований законодательства и обеспечить защиту пользователей от недобросовестных участников рынка.
В результате такие изменения должны способствовать формированию более надежной и ответственной среды для туристов, а также повысить качество информации, представленной в онлайн-сервисах.
В туристической сфере продолжается повышение прозрачности и удобства проверки сведений о специалистах и объектах размещения. Это позволит упростить контроль за качеством услуг и сделать информацию более доступной для туристов и надзорных органов. Уточняется также состав нагрудной идентификационной карточки гида: теперь на ней помимо фото и ФИО размещаются QR-код для перехода на страницу реестра, уникальный номер записи, а также перечень субъектов РФ, муниципальных образований или национальных туристских маршрутов, где гид аттестован. Такая карточка будет не только подтверждать личность специалиста, но и обеспечивать быстрый доступ к официальным данным о его квалификации. При этом Минэкономразвития России утвердит общие требования к такой нагрудной идентификационной карточке.
Кроме того, в рамках государственного контроля внимание будет уделяться не только сведениям о гидах, размещенным в интернете, но и фактическому наличию средства размещения по адресу объекта недвижимости, где реально ведется гостиничная деятельность. Это позволит выявлять несоответствия между заявленной и реальной информацией, а также снижать риски предоставления услуг без надлежащего оформления. В рамках госконтроля будет проверяться не только информация о гидах в интернете, но и наличие средства размещения по адресу объекта недвижимости, в котором фактически осуществляется гостиничная деятельность. Таким образом, контроль станет более комплексным и направленным на защиту интересов потребителей туристических услуг.
Законодательные изменения направлены на более строгое регулирование в ряде сфер и усиливают требования к соблюдению установленных норм. В частности, документ предусматривает расширение оснований для приостановки классификации пляжа в тех случаях, когда качество воды не соответствует санитарным требованиям, что должно повысить уровень безопасности отдыхающих и усилить контроль за состоянием прибрежных зон. Кроме того, вводится новое основание для исключения гостиницы из реестра, если по указанному адресу фактически отсутствует здание, что позволит исключать из учета недобросовестные или формально зарегистрированные объекты.
Также закон уточняет порядок осуществления регионального государственного контроля: теперь такие полномочия смогут выполнять подведомственные учреждения, но только при условии их официальной передачи. Это, как ожидается, сделает систему надзора более гибкой и позволит распределять контрольные функции между организациями, обладающими необходимыми ресурсами и компетенциями.
Ранее президент РФ Владимир Путин на совете по реализации государственной политики в сфере поддержки русского языка и языков народов России подчеркнул необходимость сделать все возможное для развития и поддержки русского жестового языка. Он также отметил, что в России проживает почти 200 тысяч носителей русского жестового языка, что свидетельствует о важности дальнейшей работы по созданию условий для их полноценного участия в общественной жизни.
Источник и фото - ria.ru