Россиянам назвали порядок действий при забытых вещах в такси

Если пассажир забыл личные вещи в такси, прежде всего ему следует связаться с водителем через приложение: кнопка для звонка в истории заказов доступна в течение 48 часов после поездки, сообщили РИА Новости в "Яндекс Go".

Как уточнили в компании, чаще всего этого достаточно, чтобы договориться об удобном способе возврата забытой вещи.

Если дозвониться до водителя не удалось или с момента поездки прошло более двух дней, нужно обратиться в службу поддержки и подробно описать забытый предмет, а также указать детали поездки.

Отдельно в "Яндекс Go" отметили ситуацию, когда в автомобиле остался телефон, с которого был оформлен заказ. В этом случае можно написать в поддержку с устройства родственника или друга, а также отправить сообщение на электронную почту службы поддержки. Для поиска потребуется указать номер телефона, использованный при заказе, дату, время и адрес поездки.

В компании подчеркнули, что главная рекомендация для пассажиров — не откладывать обращение. Чем раньше поступит информация о пропаже, тем выше шанс быстро найти и вернуть забытую вещь.

Источник и фото - ria.ru