Туристка, объявлявшая голодовку на круизе, урегулировала спор с компанией

Наталья Литвинова, туристка из Волгограда, которая провела голодовку на круизном лайнере SH Diana в Антарктиде, достигла соглашения с компанией по поводу компенсации за отмененный тур.

Об этом сообщила РИА Новости.

Согласно Литвиновой, все недоразумения были уладены, и она больше не имеет претензий к компании. "Я рада сообщить, что все разрешилось. Достигнута договоренность с компанией, которая меня устроила. Инцидент исчерпан. Претензий с моей стороны больше нет", - заявила она.

Подробности о компенсации Литвинова не раскрыла, отметив, что не может делиться этой информацией публично.

В связи с неполадками в работе двигателя круизного лайнера SH Diana, более 170 пассажиров, включая российских туристов, оказались заблокированными во время путешествия в Антарктику. Согласно информации, руководство компании обещало возместить половину стоимости тура, однако россияне настаивали на полной компенсации, что привело к проведению голодовки на борту. Важно отметить, что судно направляется в аргентинский город Ушуайю для устранения неисправности.

Заявления Литвиновой в пятницу свидетельствовали о том, что три россиянина на круизном лайнере начали голодовку после того, как из-за поломки одного из винтов не удалось посетить Южный полюс. Впоследствии два из них прекратили голодовку из-за ухудшения здоровья. Этот инцидент подчеркивает важность обеспечения безопасности и комфорта на борту судов во время долгих плаваний.

Важно подчеркнуть, что ситуации с отказом от пищи на фоне технических проблем на круизных лайнерах требуют внимательного рассмотрения и принятия соответствующих мер для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Пассажиры, отправляющиеся в путешествия, должны быть уверены в надежности судов и готовности к решению возможных проблем во время плавания.

Изначально мечтав о круизе в Антарктиде уже много лет, копила деньги на эту поездку. По плану должно было быть 15 точек высадки на островах и в самой Антарктиде, но в итоге было всего три. Литвинова осталась недовольна условиями компенсации и выдвинула компании Swan Hellenic свои требования в письменном виде.

Компания Swan Hellenic, ссылаясь на гендиректора Андреа Зито, сообщила РИА Новости 29 ноября, что ситуация с российскими пассажирами, объявившими голодовку, была урегулирована. Всем пассажирам было предложено вернуть 50% стоимости круиза или получить сертификат на будущую поездку.

Литвинова выразила надежду на то, что компания Swan Hellenic удовлетворит ее требования и предоставит возможность совершить круиз в Антарктиду в течение двух ближайших лет. Также она надеется на возмещение транспортных расходов, связанных с переносом поездки.

Несмотря на сложности, Литвинова объявила в воскресенье в своем Telegram-канале, что прекратила голодовку. Это решение было принято после длительных дней протеста и требований. Литвинова подчеркнула, что ее действия были направлены на привлечение внимания к проблемам, которые она считает важными для общества.

Источник и фото - ria.ru